AI雷達(dá)捕捉客戶行為,通過客戶標(biāo)簽管理等功能,360度了解客戶全貌,精準(zhǔn)挖掘客戶價值,豐富客戶畫像。
通過多渠道的軌跡追蹤和客戶行為大數(shù)據(jù)的沉淀,基于客戶意向等維度輕松識別不用價值的客戶群體,做好客戶分群分組,靈活篩選目標(biāo)客戶群,在不同渠道上有針對性地為不同客戶制定個性化營銷策略。
朝陽企客通將潛在客戶、意向客戶、成交客戶及老客戶從“流量”到“留量”一站式營,通過小程序商城,清晰呈現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù),成功案例等。
雷達(dá)實時反饋客戶瀏覽軌跡,AI智能分析客戶訴求,并及時推送給員工,幫助員工精準(zhǔn)觸達(dá)客戶,從而實現(xiàn)客戶高效運營轉(zhuǎn)化。
打通多元營銷渠道,利用企微管家、小程序商城、SCRM、小程序直播,根據(jù)客戶旅程提供智能化體驗,縮短轉(zhuǎn)化周期。
企客通將銷售流程變得可視化,即便是銷售小白也能快速上手。
通過企微管家離職繼承功能防止客戶資源流失。通過SCRM自動分配客戶資源,告別老銷售占用大量資源、新人吃不飽的不公平現(xiàn)象。
企客通平臺利用數(shù)字化技術(shù),從客戶初始線索到成為市場認(rèn)可,不間斷進(jìn)行客戶行為預(yù)測,精準(zhǔn)判斷客戶需求,形成營銷階段漏斗。
按照優(yōu)先級、重要性、意向度,將高價值的線索輸送給銷售團(tuán)隊進(jìn)行跟進(jìn)。
對于低質(zhì)量的線索,則根據(jù)客戶人群畫像進(jìn)行持續(xù)培育,從而提升銷售人效,提高線索轉(zhuǎn)化率;同時對于老客戶進(jìn)行數(shù)字化服務(wù)提高復(fù)購率。
無需提供直播資質(zhì)免費使用,在小程序內(nèi)快速發(fā)起直播,配合微信生態(tài)現(xiàn)有的私域工具,如個人號、微信群、朋友圈,以及公眾號“打組合拳”,提升私域轉(zhuǎn)化效率。
從直播獲客引流到企客通平臺,全程數(shù)據(jù)可視,用戶標(biāo)簽明晰;通過自動化多線程培育,及時識別直播成熟線索,加快轉(zhuǎn)出。
根據(jù)標(biāo)簽建立不同的客戶群組,定向群發(fā)消息以及定向推送優(yōu)惠。
產(chǎn)品促銷、新品上市、節(jié)日 活動、客戶激活、問卷調(diào)查、 種草推薦等場景群發(fā)。
指定渠道與指定歡迎語如營銷活動推送、官網(wǎng)推送、活動海報推送。
提供聊天側(cè)邊欄的素材快捷回復(fù)、客戶旅程。
根據(jù)標(biāo)簽篩選用戶,通過文字、圖片、網(wǎng)頁以及小程序的內(nèi)容形式群發(fā)給用戶。
客戶從員工企業(yè)微信信息界面直達(dá)歷史朋友圈記錄。
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